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携帯電話のバッテリーはどのくらいもつの？ |
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30分間隔で定期的に位置を送信する場合、待ち受けアプリ設定を行なった状態の目安は以下となります。
| docomo | ： | 約7〜10時間 |
| au | ： | 約7〜10時間 |
| softbank(Yahoo!ケータイ) | ： | 約2〜5時間 |
※本体を折りたたみ、電波を正常に受信できる静止状態での平均的な利用時間です。
電池の充電状態や機種、省電力モードなどの設定状況、気温などの使用環境やお客様のご利用頻度により大きく変動します。
通話・メール・インターネット及びカメラなどの各機能のご利用頻度が多い場合、実際にお客様が使用できる時間は半分以下になることがあります。 |
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パケット定額にしない場合、1日でどのくらいのパケット数になるの？ |
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1例として30分に1回の送信、1日8時間稼動、月間稼動20日間の目安を記載致します。
※他の条件などに関しては弊社営業までお問い合わせください。
| | 送信パケット数 |
| 1回 | 1日 | 1ヶ月 |
| docomo | 約10パケット | 約160パケット | 約3,200パケット |
| au | 約26パケット | 約416パケット | 約8,320パケット |
| softbank(Yahoo!ケータイ) | 約26パケット | 約416パケット | 約8,320パケット |
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待受アプリ起動・設定中に管理側から個別検索を行うと、待受アプリ設定は解除されますか？ |
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解除されません。解除は携帯電話から解除したときのみ解除されます。 |
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対応機種にあるもの以外の携帯電話を持っています。対応機種にしてもらえますか？ |
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GPS機能のある携帯電話であれば、ご対応が可能な場合が御座います。
また、現在申請中である可能性も御座いますので、まずはお気軽に弊社営業までお問い合わせください。 |
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ソフトバンクの携帯電話でアプリをダウンロードすることができません。 |
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携帯電話の時計が正確な日時でない、または、携帯電話の初期設定を行っていない場合はダウンロードすることができません。
携帯電話の時計を正しくセットしてから再度ダウンロードを実施してください。 |
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自社のシステムに位置情報を取り込みたいのですが、連携は可能ですか？ |
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お客様のご要望によりサービスのカスタマイズを行なうことが可能です。
まずはお気軽に弊社営業までお問い合わせください。 |
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台数が多い為、システムをASPではなくパッケージで購入したいのですが可能ですか？ |
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導入型としてお客様がお持ちのサーバに導入することが可能です。
まずはお気軽に弊社営業までお問い合わせください。 |
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管理PCでの間隔設定ってなんですか？ |
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携帯からの定期位置発信の間隔をPCにて一括で設定ができる機能です。
グループ単位での設定も可能です。
この機能を使用しない場合は通常携帯電話で定期位置発信の間隔を設定します。 |
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新規でサービスを始める場合、どのくらいの時間がかかりますか？ |
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携帯電話キャリアによって異なります。
導入までの平均的な時間を例としてご回答致します。
| docomo | ： | 約10営業日 |
| au | ： | 約1〜3営業日 |
| softbank(Yahoo!ケータイ) | ： | 約1〜3営業日 |
※上記は弊社対応機種の場合です。機種が対応してない場合は弊社営業までお問い合わせください。
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月途中で解約する場合、日割りはできますか？ |
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誠に申し訳ありませんが、日割り計算を行なっておりません。
解約月に関しても1ヶ月分のご利用料を請求させて頂いております。
そのため、月末までご利用頂くことを弊社では解約時にご案内させて頂いております。
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すぐに解約できますか？ |
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ご利用条件に10ヶ月拘束をさせて頂いております。
ご利用開始月から10ヶ月以上経過している場合はペナルティーなく解約を行うことができます。
ご利用開始月から10ヶ月未満の場合は、不足月数に応じて違約金をお支払い頂く事となります。
詳しくは弊社営業までお問い合わせください。
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このサービスを他の会社に紹介した場合、紹介料は貰えますか？ |
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代理店として御社をご登録させて頂きました場合、ご紹介頂きましたお客様の利用料に合わせて月々代理店手数料をお支払いさせて頂きます。 |
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SP→DPの切り替えを検討してます。DPとSP並行して使用する事は可能ですか？ |
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可能です。ただし料金はDP、SP両方発生します。 |
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SP→DPへの切り替え時に過去の位置情報データは移行可能ですか？ |
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サービスが異なる為、データの移行はお請けすることができません。 |
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上記内容で解決しない場合はお問い合わせからお問い合わせください。
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