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事例紹介
DP Report@ 活用事例
DP Report@の活用事例をご紹介致します。
ガス 小売・機器販売
概要
顧客データ
- 業種：ガスの小売・機器販売・設置・保安
導入ポイント
- シンプルなインターフェイスと豊富な顧客検索
- 訪問・実績・新規・社内作業など、業務に合わせた報告書の複数設定
利用方法
- 営業社員や保守社員の外出先での報告
- 活動進捗の確認＆社員評価（次ページ）
導入効果
- モバイル端末から、顧客情報を参照して、効果的な提案に活用し、訪問・売上実績をアップ。
- 管理者にて、手書き日報時には確認ができなった、顧客情報と販売実績報告を合わせて確認。
- 顧客へのキャンペーン内容の検討などに活用。
ご利用イメージ
（営業 モバイル）
SFA（ラウンダー営業）
概要
顧客データ
- 業種：電気通信事業者・家電販売店へのラウンダー営業
導入ポイント
- 働き方改革（営業活動の効率化）
報告業務の効率化
イベント情報の共有
営業の動態管理
利用方法
- お客様の店舗支援要員の管理業務に活用
- ipadによる営業活動報告
- イベント結果の集計作業
- 基幹システムとの情報連携
導入効果
- 営業事務作業の軽減
- イベント情報を共有することによる効果を見える化
ご利用イメージ
（営業 モバイル）
薬品卸販売業様
概要
顧客データ
- 業種：薬品販売業
導入ポイント
- 1日20~30件顧客を納品のため訪問する営業の報告業務を軽減したい
- 状況によって担当が変わることがあるので顧客の細かい
情報を共有したい。
利用方法
- ステータス毎に詳細な報告書を設定し訪問後、顧客への訪問時間、納品時間を報告している。
導入効果
- 紙ベースでの報告の時はまとめて後から記入して提出していたが、リアルタイムな報告ができるようになった。
- 訪問先の顧客情報の詳細な情報を確認できるので、 業者用出入り口を写真登録しておくことで、間違いを防止ができトラブル防止につながった。
- 急な納品依頼へのアサインにかかる時間が短縮できた。
- 毎月の交通費精算をデータで管理できるようになった。
ご利用イメージ
不動産営業様
概要
顧客データ
- 業種：不動産業
- 端末導入数：300台（Android）
導入ポイント
- 営業の位置把握に活用したい。
- 物件情報を共有したい。
利用方法
- 空き地やテナント募集など、新しい物件情報を外出先からスポット登録し提案に活用する。
導入効果
- 物件情報を地図上にマッピング。
周辺地域の情報なども、Google mapアプリに連携 することができるのでストリートビュー機能でお客様に見ていただくことも可能。 - 情報の更新などは、直接物件情報を選択して更新 できるので、紙媒体での報告業務を省略。
ご利用イメージ
設備工事メンテナンス
概要
顧客データ
- 業種：設備工事・取付
導入ポイント
- お客様への対応レスポンス向上
- 物件情報の共有
利用方法
- お客様から設備の新設、故障等への対応依頼があった時、作業員のアサインを実施。
- 作業終了後の報告。
導入効果
- 管理者と現場作業員、各支店間でリアルタイムで 情報が共有できるので迅速かつ正確な指示が 可能となった。
- 現場での画像報告による情報共有ができるので 現場対応力が向上。
- 顧客からの問い合わせから作業完了までの時間を削減。
ご利用イメージ
ビル管理業務の効率化
概要
顧客データ
- 業種：ビル総合管理業 年商400億
- 端末導入数：1000台（iphone）
導入ポイント
- 清掃員の勤務状況確認。
- 清掃員の業務効率化
→案件情報、スケジュールの共有
→作業報告の効率化
利用方法
（現場）
- iphoneから当日の作業内容を確認
- iphoneから現場で作業内容を登録
- 入力した情報を基に作業報告書を一括出力
（管理者）
- 清掃員の作業場所／状況をリアルタイムで確認
- 勤怠データを活用した給与処理
導入効果
- 作業報告書の作成処理時間を大幅短縮。
- 作業の実施結果（作業場所/内容）をエビデンスとして活用。
- 作業員の動態をリアルタイムで把握することによりリソースの効率的な配分が可能。
ご利用イメージ
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