以下の手続きで機種変更いただけます。
01
端末IDの紐づけを解除
管理画面より、端末IDの紐づけを解除することによって現在ご利用の端末IDをそのままご利用いただくことが可能です。詳しい手順はマニュアルを参照下さい。
管理画面＞設定＞端末設定＞対象端末のクリア・削除欄にチェック＞「クリア」ボタンを押下。
02
新しい端末でReport@アプリをインストールする
iPhoneの場合はApp Store、Androidの場合はPlayストアよりアプリをインストールします。
端末の初期設定マニュアルを参照下さい。
03
Report@にログインする
アプリを開き端末登録し、ログインします。ログイン後、ステータスまたは報告書を手動送信して問題がなければ完了です。
アプリ画面に沿って入力・登録してください。
「そのIDは別の端末が登録されています。」と表示される場合は管理者へ端末IDのクリアを依頼してください。