ユーザーの入れ替えや追加・削除の流れについて知りたいです。

ユーザーIDを変更する場合は、入れ替え対象の旧ユーザーを削除し新しいユーザーを新規登録する必要があります。

※ユーザーを削除すると位置情報データ・日報データもすべて削除されます。データが必要な場合は事前にCSVデータをダウンロードしてから削除を行ってください。

位置データ：管理画面＞位置履歴＞対象のユーザー・期間・ステータスを選択＞「表示」押下＞「CSV出力」を押下
日報データ：管理画面＞日報＞対象のユーザー・期間・ステータスを選択＞「表示」押下＞「操作メニュー」の「CSV出力」または「ZIP出力」を押下

1.ユーザーを削除する

管理画面＞設定＞ユーザー設定＞該当のユーザー名を選択＞「削除」ボタンを押下

2.ユーザーを新規登録する

管理画面＞設定＞ユーザー設定＞新規追加＞ユーザー情報を入力＞「保存」ボタンを押下

ご契約枠数に空きがある場合は、下記手順にてユーザーを新規登録することが可能です。

管理画面＞設定＞ユーザー設定＞新規追加＞ユーザー情報を入力＞「保存」ボタンを押下

※ユーザーIDがご契約枠数の上限まで登録されているとユーザー設定に下記アラートが表示されます。

ユーザー数が上限に達しています。
新規登録する場合、追加申し込みをするか、ユーザーを削除してください。

ご契約枠数の変更に関しては御申込みが必要となります。
御申込みの際は恐れ入りますが弊社までお問い合わせください。